摩托羅拉
無線對(duì)講系統(tǒng)數(shù)字通信體驗(yàn)中心已經(jīng)在全國多個(gè)城市正式掛牌運(yùn)營。與此同時(shí)，還有更多體驗(yàn)中心在規(guī)劃建設(shè)中并將覆蓋到中小城市。此舉開創(chuàng)了無線對(duì)講領(lǐng)域“情景+體驗(yàn)”先河，助力用戶以輕松的方式選擇切合自身需求的定制化解決方案。
體驗(yàn)中心既是無線對(duì)講系統(tǒng)深度體驗(yàn)的創(chuàng)新模式，也是摩托羅拉系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)用戶的重要支撐點(diǎn)。摩托羅拉系統(tǒng)（中國）有限公司無線對(duì)講渠道業(yè)務(wù)技術(shù)專家談到，體驗(yàn)中心已經(jīng)能夠體現(xiàn)MOTOTRBOTM數(shù)字對(duì)講機(jī)最新的而且區(qū)別于其它品牌的競爭優(yōu)勢(shì)，將為用戶帶來獨(dú)特的價(jià)值。各種系統(tǒng)配置可以很好地滿足用戶在不同環(huán)境、不同覆蓋范圍、不同人員規(guī)模、不同話務(wù)量等方面的客戶化需求。
體驗(yàn)中心充分體現(xiàn)了數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)互聯(lián)互通的數(shù)字化特性，以及語音和數(shù)據(jù)的融合和寬窄帶的融合所帶來強(qiáng)大的功能，已非傳統(tǒng)的無線對(duì)講所能比擬。
各類無線對(duì)講系統(tǒng)、調(diào)度管理系統(tǒng)、多種終端極大地滿足了各個(gè)行業(yè)用戶不同類型的需求?；贚TE寬帶技術(shù)的摩托羅拉 LEX C10手持終端等也將配置在體驗(yàn)中心。
1、數(shù)字無線對(duì)講系統(tǒng)：各類無線對(duì)講系統(tǒng)既可實(shí)現(xiàn)范圍大小不同的覆蓋，也可滿足用戶多少不等的容量需求，其中包括：IP互聯(lián)系統(tǒng)、Capacity Plus（單站集群）系統(tǒng)、Linked Capacity Plus（多站集群）系統(tǒng)以及當(dāng)今最為強(qiáng)大的Capacity Max系統(tǒng)。
2、豐富終端及多種能力：在強(qiáng)大的系統(tǒng)支持下，客戶能親身體驗(yàn)數(shù)字對(duì)講終端所具有的各種功能，如倒地告警、Wi-Fi、藍(lán)牙、GPS定位、室內(nèi)定位、增強(qiáng)型降噪、文字轉(zhuǎn)語音、電子圍欄等，極大地滿足了各個(gè)行業(yè)用戶不同類型的需求。
3、綜合調(diào)度管理平臺(tái)：各種應(yīng)用系統(tǒng)帶來了專業(yè)風(fēng)范的指揮調(diào)度與日常管理能力，其中TRBOnet和SmartPTT綜合信息化調(diào)度管理平臺(tái)深受市場(chǎng)歡迎。
體驗(yàn)中心的建設(shè)正在形成一個(gè)生態(tài)體系，是摩托羅拉系統(tǒng)與合作伙伴一起洞察客戶需求、與客戶共建解決方案、為客戶交付解決方案并提供全生命周期服務(wù)的理想場(chǎng)所?？蛻趔w驗(yàn)四步包括：傾聽客戶心聲，推薦初步解決方案；搭建相應(yīng)系統(tǒng)，用戶真機(jī)體驗(yàn)；進(jìn)行情景溝通，共同完善解決方案；全面服務(wù)，覆蓋全生命周期。體驗(yàn)中心技術(shù)專家將在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，提出解決方案，搭建體驗(yàn)系統(tǒng)，邀請(qǐng)客戶進(jìn)行真機(jī)體驗(yàn)，并在這個(gè)過程中與客戶共同磋商、設(shè)計(jì)與完善解決方案，實(shí)現(xiàn)真實(shí)業(yè)務(wù)情景的真機(jī)體驗(yàn)。為保障體驗(yàn)中心的成功運(yùn)營和品質(zhì)服務(wù)，摩托羅拉系統(tǒng)根據(jù)展示能力和服務(wù)能力兩大項(xiàng)、十小項(xiàng)對(duì)體驗(yàn)中心進(jìn)行了能力指標(biāo)評(píng)估及星級(jí)認(rèn)定。體驗(yàn)中心擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專才，很多人還獲得了“摩托羅拉系統(tǒng)技術(shù)認(rèn)證”系統(tǒng)工程師級(jí)別認(rèn)證，將為客戶提供卓越的服務(wù)。同時(shí)，體驗(yàn)中心也是用戶與摩托羅拉系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)交流的平臺(tái)，當(dāng)他們遇到實(shí)際困難時(shí)，摩托羅拉系統(tǒng)技術(shù)專家可以通過遠(yuǎn)程方式幫助他們更加快速、直觀地解決問題。
